Formular retur

  • Inainte de a completa acest formular, te rugăm să consulți Termenii și Condițiile de returnare!
  • Termenul maxim in care pot fi returnate produsele este de 14 zile calendaristice de la primirea coletului; Coletele cu produsele returnate in cea de-a 15-a zi dupa primire vor fi refuzate;
  • Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost trimise;
  • Produsele nu trebuie sa prezinte urme de uzura, urme de montaj, alta culoare sau alta forma decat cea initiala;
  • Produsele nu vor fi acceptate in cazul in care sunt deteriorate, zgariate sau nu sunt returnate in ambalajul corespunzator conform conditiilor de transport prin curier;
  • Fiecare produs returnat trebuie sa contina accesorii (daca este cazul), etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis;
  • Sa nu depaseasca 14 zile de la data primirii produsului;
  • Nu se accepta coletele retur cu plata ramburs sau valoare declarata;
  • Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 14 zile.

Pentru ca un produs sa poata fi returnat, completati formularul de mai jos:

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui formular vor fi prelucrate exclusiv pentru a te contacta în vederea furnizării răspunsului la solicitarea pe care ne-ai adresat-o. Pentru mai multe informații te invităm să parcurgi în integralitate Politica de Confidențialitate.