Întrebări frecvente
Ai o intrebare? Ajutorul este mereu la îndemână. Aici găseşti răspunsuri la cele mai frecvente întrebari.
- Simplu și ușor! Navighezi în magazinul nostru online, îți alegi produsul dorit, îl adaugi în coș și apoi completezi datele tale. După finalizarea comenzii tale, un coleg de la departamentul de vânzări te va contacta în cel mai scurt timp pentru a-ți oferi detalii!
- Metodele de plată pe care le acceptăm sunt: Numerar la livrare – vei da banii la curier atunci când îți vei ridica produsul; Transfer Bancar – vei trimite suma de bani pentru produse către contul bancar transmis de colegii noștri; Plata online cu cardul – vei plăti cu cardul online într-un mediu securizat unde datele tale sunt în siguranță prin intermediul celor de la Euplatesc!
- În primul rând, asigură-te că produsul comandat nu prezintă niciun fel de urmă de deteriorare. Dacă ai comandat produsul și totuși ai vrea să îl probezi pe mașina ta, asigură-te că o faci într-un service autorizat! Nu suntem responsabili pentru deteriorări cauzate de utilizarea incorectă sau montaj necorespunzător.
- În al doilea rând, te rugăm să consulți Politica de rambursări și returnări.
- Dacă ai respectat pașii de mai sus, te rugăm să completezi Formularul de retur.
- Dacă nu primești un răspuns imediat sau nu găsești răspunsul la întrebările tale, folosește cu încredere Formularul de contact.
- Livrarea comenzii tale va fi tratată cu prioritate de către colegii noștri. Livrarea se face prin curier rapid și poate dura între 24-48 de ore pentru produsele care sunt în stoc. Pentru produsele care nu se află în stoc, timpul de livrare poate fi mai ridicat.
- Colegii noștri îți vor transmite toate detaliile despre comanda ta. Comenzile plasate și confirmate până cel târziu ora 14.00 vor fi procesate și expediate în aceeași zi, cu condiția existenței tuturor produselor pe stoc.
- Deoarece multe dintre produsele comercializate de www.offroadmax.ro depășesc greutatea acceptată de firmele de curierat, pentru fiecare comandă plasată vă vom transmite care sunt costurile de transport înainte de expedierea comenzii.
- Suntem o echipă dinamică și tânără care dorește să se îmbunătățească în mod constant.
- În secțiunea de Cariere poți vedea joburile disponibile! Poți aplica folosind formularul lăsat la îndemână.
- Ne poți apela cu încredere pentru a afla mai multe detalii în legătură cu angajarea ta!
